वैयक्तित विक्रय, विक्रयकला और विक्रय प्रबंधन में अंतर DIFFERENCE BETWEEN PERSONAL SELLING, SALESMANSHIP AND SALES MANAGEMENT

वैयक्तित विक्रय:वैयक्तित विक्रय संवर्धनात्मक मिश्रण का एक महत्वपूर्ण घटक है। यह विपणन योजनाओं को साकार करने का एक माध्यम है | यह इपमेन्ट मार्केटिंग प्रोग्राम के लिए एक साधन है। पर्सनल सेलिंग एक सेल्समैन और एक खरीदार को विचारों के आदान प्रदान की की सुविधा प्रदान करता है ताकि खरीदार की आवश्यकता को अच्छी तरह से समझा जा सके और विक्रयकर्ता आवश्यकता के अनुसार खरीदार की सेवा कर सके। हम कह सकते हैं कि वैयक्तित विक्रय विक्रय कौशल की तुलना में एक व्यापक अवधारणा है|

विक्रयकला: दूसरी तरफ विक्रयकला, सिर्फ सामान बेचने की एक कला है। यह      उन उत्पादों को बेचने के लिए सफलतापूर्वक संभावनाओं या ग्राहकों को मनाने की एक कला है जिनसे कंपनी उपयुक्त लाभ प्राप्त कर सकते हैं। विक्रयकला में इस बात पर जोर दिया जाता है की कोई विक्रयकर्ता कितना कुशल है और वह किस हद तक संभाव्य की ज़रूरतों को समझकर उनका समाधान कर सकता है |

विक्रय प्रबंधन:इसका सम्बन्ध  विक्रय से संबंधित सभी गतिविधियों के प्रबंधन के बारे में है । इसमें विपणन, विज्ञापन, मूल्य निर्धारण आदि शामिल हैं। विक्रय प्रबंधन के माध्यम से एक कंपनी लक्षित विक्रय और वास्तविक विक्रय का रिकॉर्ड रखती है। इसमें विक्रय संचालन, विक्रय रणनीति और विक्रय विश्लेषण तैयार करना शामिल है। विक्रय विभाग में विक्रय प्रबंधक विक्रय प्रबंधन के लिए जिम्मेदार अधिकारी  हैं। विक्रय प्रबंधक को मार्केटिंग रणनीतियों की देखभाल करनी होती है, उन्हें सेल्सफोर्स का प्रबंधन करना होता है और वैयक्तित विक्रय प्रयासों को व्यवस्थित करना होता है । इस प्रकार, विक्रय प्रबंधन अंततः वैयक्तित विक्रय बल की भर्ती, चयन, प्रशिक्षण, पर्यवेक्षण और प्रेरणा के लिए वैयक्तित विक्रय प्रयासों की योजना, आयोजन, निर्देशन और नियंत्रण के लिए जिम्मेदार है।

	आधार	वैयक्तित बेच	विक्रयकला	विक्रय प्रबंधन
1	अर्थ	वैयक्तित विक्रय का अर्थ  ग्राहकों में उत्पाद के प्रति इच्छा जागृत करना एवं उन्हें वास्तव में उत्पाद क्रय करने से है |	यह विक्रयकर्ता के रूप में नियोजित होने का एक कार्य है। विक्रय कौशल एक कला है और विक्रय प्रयासों को शुरू करने का कौशल है।	विक्रय प्रबंधन , विक्रय प्रक्रिया की योजना, नियंत्रण, निर्देशन और समन्वय का कार्य है।
2	लचीलापन	यह सबसे अधिक लचीला है क्योंकि संदेशों को ग्राहक की जरूरतों के अनुसार  बदला जा सकता है ।	यह वैयक्तित विक्रय की तुलना में अपेक्षाकृत कम लचीला है।	यह कम से कम लचीला है क्योंकि नियमों और नीतियों का गठन और कड़ाई से पालन किया जाता है।
3	पहुंच	एक समय में केवल एक या दो ग्राहकों से संवाद किया जा सकता है।	केवल सीमित लोगों से ही संपर्क किया जा सकता है।	इसमें  विज्ञापन और अन्य विपणन संचार के माध्यम से ज्यादा संख्या में लोगों तक पहुंचता है ।
4	प्रति व्यक्ति लागत	इसमें प्रति व्यक्ति लागत अधिक है क्योंकि एक निश्चित में सीमित व्यक्तियों तक  ही  पहुंचा जा सकता है ।	इसमें वैयक्तित विक्रय की तुलना में लागत तुलनात्मक रूप से कम है।	प्रति व्यक्ति लागत बहुत कम है ।
5	कवरेज	बाजार को कवर करने में लंबा समय लगता है।	बाजार को कवर करने के लिए तुलनात्मक रूप से कम समय लगता है।	बाजार को कवर करने के लिए मध्यम समय लगता है ।
6	मीडिया	इसमें  मास मीडिया का उपयोग नहीं होता है ।	जनसंचार माध्यमों का तुलनात्मक रूप से कम उपयोग होता है।	मास मीडिया का उपयोग करता है।
7	प्रतिपुष्टि	ग्राहकों से सीधी प्रतिक्रिया ली जा सकती है ।	अप्रत्यक्ष प्रतिक्रिया एकत्र की जा सकती है।	ग्राहकों के शामिल नहीं होने के कारण प्रतिक्रिया संभव ही नहीं है ।
8	के लिए उपयोगी	औद्योगिक और अनुकूलित उत्पाद (कस्टमाइज्ड प्रोडक्ट) के लिए अधिक उपयोगी है।	तकनीकी उत्पाद के लिए अधिक उपयोगी है।	सभी प्रकार के उत्पाद के लिए उपयोगी है।
9	क्षेत्र	वैयक्तित विक्रय विक्रय प्रबंधन का एक हिस्सा है और वैयक्तित विक्रय का दायरा विक्रय प्रबंधन की तुलना में संकीर्ण है।	विक्रय कौशल वैयक्तित विक्रय के अंतर्गत आता है। इसका दायरा वैयक्तित विक्रय से संकीर्ण है |	विक्रय प्रबंधन का व्यापक दायरा है क्योंकि यह वैयक्तित विक्रय और विक्रय कौशल प्रयासों को निर्देशित करता है।