विक्रय परिस्थितियों के प्रकार TYPES OF SELLING SITUATIONS

सेवा विक्रय स्थिति : इस स्थिति में विक्रेता को वर्तमान ग्राहक के पसंद-नापसंद और क्रय पैटर्न्स से भली-भान्ति परिचित होता है और वह उन्ही ग्राहकों को विक्रय करने की कोशिश करता है | इस प्रकार के ग्राहकों को संतुष्ट करने के लिए तुलनात्मक रूप से कम प्रयास की आवश्यकता होती है क्यूंकि उन्हें राजी करना आसान होता है । अंदर के ऑर्डर लेने वाले, डिलीवरी सेलर, मर्चेंडाइजर्स, टेक्निकल सेलर आदि सेवा विक्रय स्थिति स्थिति में मदद करते हैं।
विकासात्मक विक्रय स्थिति : इस प्रकार की स्थिति में एक विक्रयकर्ता सम्भाव्यों को ग्राहकों में बदलने की कोशिश करता है । यह इसके लिए यह जरूरी है कि विक्रयकर्ता रचनात्मकता दिखाए और ज्यादा से ज्यादा नए ग्राहक बनाये |
खुदरा विक्रय की स्थिति: यह एक पूरी तरह से अलग परिदृश्य है जब माल खुदरा विक्रयकर्ताओं के माध्यम से बेचा जाता है । एक रिटेलर वितरण चैनल में अंतिम व्यक्ति होता है जो खरीदार के लिए उत्पाद उपलब्ध कराता है। विज्ञापन और प्रचार सिर्फ लोगों को आकर्षित करते हैं लेकिन अंतिम विक्रय काउंटर पर सेल्समैन पर निर्भर करती है । रिटेल स्टोर के अंदर सेल्समैन रिटेल सेलिंग स्थिति में महत्वपूर्ण व्यक्ति है। वे ग्राहक को मनाने की कोशिश नहीं करते हैं, वे केवल विक्रय करते हैं।
थोक विक्रय की स्थिति: थोक विक्रयकर्ता के सेल्समैन से थोक व्यापारी की ओर से खुदरा विक्रयकर्ताओं, डीलरों को नियमित अंतराल पर कॉल करते हैं और उन्हें वस्तुओं और सेवाओं के चयन में मदद करते हैं और उन्हें विभिन्न मामलों पर सलाह देते हैं। ये सेल्समेन कई रिटेलर्स और डीलर्स के साथ दिन-प्रतिदिन के कारोबार से निपटने में एक थोक व्यापारी की मदद करते हैं जो अकेले थोक व्यापारी के लिए बहुत मुश्किल काम होता ।
उत्पाद उन्मुख विक्रय स्थिति: उत्पाद की प्रकृति के साथ विक्रय कि स्थिति भी बदलती है। विभिन्न तकनीकी प्रकृति के उत्पादों को उत्पाद जीवन चक्र के विभिन्न चरणों में अनुकूलित प्रयासों की आवश्यकता होती है। एक सेल्समैन उत्पाद की स्थिति के अनुसार विक्रय रणनीति को बदलता है ।
कॉम्पिटिशन ओरिएंटेड सेलिंग की स्थिति: बाजार में एक गला काट प्रतियोगिता है। हर कंपनी ज्यादा से ज्यादा मार्केट शेयर हथियाना चाहती है। इसके अलावा कंपनी के सेल्सफोर्स के भीतर विक्रयकर्ता के बीच भी प्रतिस्पर्धा होती है। विक्रयकर्ता अन्य विक्रयकर्ता से आगे रहने के लिए किसी भी कीमत पर ज्यादा से ज्यादा ग्राहक बनाने की कोशिश करते हैं ।
उपभोक्ता व्यवहार उन्मुख विक्रय स्थिति : खरीदार के प्रकार के अनुसार भी विक्रय स्थिति बदलती है । विभिन्न खरीदारों के अलग-अलग आय स्तर, सामाजिक स्थिति, व्यवसाय, व्यक्तित्व, धारणा, विश्वास , ब्रांड विकल्प, भुगतान विकल्प आदि होते हैं। ये सभी कारक किसी व्यक्ति के खरीद व्यवहार को प्रभावित करते हैं । एक विक्रयकर्ता को व्यक्ति के खरीद व्यवहार को समझना चाहिए और व्यक्ति के खरीद व्यवहार के अनुसार उत्पादों की पेशकश करनी चाहिए ।

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