संरक्षनात्मक क्रय प्रेरणाएं PATRONAGE MOTIVES IN HINDI

संरक्षनात्कम उद्देश्यों को विचार या आवेग के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो खरीदार को विशिष्ट दुकानों से लगातार सामान खरीदने के लिए राजी करता है।खरीदार कुछ विशिष्ट फर्मों या दुकानों या स्टोरों से खरीदारी क्यों करते हैं?

क्या विचार या कारक हैं जो खरीदार को इस तरह के स्टोर संरक्षण को प्रदर्शित करने के लिए राजी करते हैं? इन सवालों का जवाब संरक्षण के इरादों को समझकर दिया जा सकता है। उत्पाद उद्देश्यों की तरह ही संरक्षण को भी भावनात्मक और तर्कसंगत के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है।

(ए) भावनात्मक संरक्षनात्मक क्रय प्रेरणाएं  

भावनात्मक संरक्षनात्मक क्रय प्रेरणाएं   वे आवेग होते हैं जो किसी खरीदार को विशिष्ट दुकानों या फर्मों से खरीदने के लिए प्रेरित और राजी करते हैं। किसी विशेष दुकान से खरीदारी करने के अपने फैसले के पीछे कोई तार्किक तर्क नहीं हो सकता है और वह केवल अपनी ‘सबसे पसंदीदा’ या ‘ पसंदीदा ‘ दुकान से खरीदने का फैसला करता है , जो केवल व्यक्तिपरक कारणों पर आधारित है। यहाँ यह सामाजिक मान्यता हासिल करने का आग्रह भी हो सकता है या दूसरों की नकल करने का आग्रह भी हो सकता है, जो एक विशिष्ट दुकान के संरक्षण के खरीदार के लिए जिम्मेदार हो सकता है।

भावनात्मक संरक्षण क्रय प्रेरणाओं के उद्देश्यों में निम्नलिखित शामिल हैं:

1. दुकान की आकर्षक होना :दुकान का आकर्षक होना एक महत्वपूर्ण भावनात्मक संरक्षण का कारण है। कुछ लोग दुकान की अच्छी या आकर्षक  होने के कारण किसी विशेष दुकान से अपनी खरीदारी करते हैं।      

2. दुकान में माल का प्रदर्शन:दुकान में माल का आकर्षक प्रदर्शन भी खरीदारों को एक विशेष दुकान का संरक्षण करता है।      

3. दूसरों की सिफारिश: दूसरों की सिफारिश भी महत्वपूर्ण भावनात्मक संरक्षण के उद्देश्यों में से एक का गठन करती है। कुछ लोग अपनी आवश्यकताओं के सामान को किसी विशेष दुकान से खरीदते हैं क्योंकि उस दुकान को उनके द्वारा दूसरों के लिए अनुशंसित किया गया है, अर्थात, उनके दोस्तों और रिश्तेदारों द्वारा।      

4 प्रतिष्ठा:   प्रतिष्ठा के वजह से भी लोग किसी एक दूकान से ही सामान खरीदते है क्यूंकि उन दुकानों की पहचान ऐसी होती है की वहा से सामान खरीदना प्रतिष्ठा की निशानी होती है |उदाहरण के लिए, कुछ लोग पांच सितारा होटल से कॉफी पीना प्रतिष्ठा मानते हैं।      

5. आदत:  कुछ लोग किसी विशेष दुकान से अपनी खरीदारी साधारण कारण से करते हैं कि वे आदतन उस दुकान से अपनी खरीदारी कर रहे हैं।      

(बी) तर्कसंगत संरक्षनात्मक क्रय प्रेरणाएं

एक खरीदार इस कारण से भी एक दुकान का चयन कर सकता है क्योंकि वहां  विभिन्न प्रकार के उत्पादों की पेशकश होती है , या नवीनतम डिजाइन और मॉडल का स्टॉक होता है |

तर्कसंगत संरक्षनात्मक क्रय प्रेरणाओं में निम्नलिखित शामिल हैं

1. सुविधा: एक दुकान की निकटता भी खरीदारों की खरीद को प्रभावित करने वाले विचारों में से एक है। इसी तरह दुकान के सुविधाजनक कामकाजी घंटे भी कई अच्छे खरीदारों की खरीद को प्रभावित करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई दुकान हर दिन और यहां तक ​​कि रविवार को भी लंबे समय तक काम खुली रहती है, तो यह खरीदारों के लिए बहुत सुविधाजनक होगा।         

2.  कम कीमत: दुकान द्वारा लिया गया मूल्य भी खरीदारों को किसी विशेष दुकान का संरक्षण करने के लिए प्रभावित करता है। यदि किसी विशेष उत्पाद के लिए किसी दुकान द्वारा लिया गया मूल्य अपेक्षाकृत सस्ता है, तो स्वाभाविक रूप से, बहुत से लोग उस दुकान से अपनी खरीदारी करेंगे।      

3. क्रेडिट की पेशकश की सुविधा: एक स्टोर द्वारा दी जाने वाली क्रेडिट सुविधाएं कुछ लोगों को किसी विशेष दुकान से खरीदने के लिए प्रभावित करती हैं। जिन लोगों के पास हर बार नकद खरीदारी करने के लिए पर्याप्त पैसा नहीं होता है, वे अपनी खरीदारी किसी ऐसी दुकान से करना पसंद करते हैं जो क्रेडिट की सुविधा प्रदान करती है।      

4. सेवाओं की पेशकश: विभिन्न बिक्री और बिक्री के बाद की सेवाएं, जैसे कि फोन के माध्यम से ऑर्डर स्वीकार करना, सामानों की होम डिलीवरी, मरम्मत सेवा, आदि, जो किसी दुकान द्वारा दी जाती हैं, खरीदारों को उस दुकान से अपनी आवश्यकताओं की चीज़े खरीदना अच्छा लगता हैं। तर्कसंगत खरीदार अक्सर दुकान द्वारा दी जाने वाली विभिन्न सेवाओं या सुविधाओं से प्रभावित होते हैं।      

5. सेल्समेन की दक्षता: किसी दुकान द्वारा नियुक्त किए गए सेल्समैन की दक्षता लोगों को एक विशेष दुकान के संरक्षण में भी प्रभावित करती है । यदि कर्मचारी कुशल हैं और खरीदारों को उनकी खरीदारी करने में मदद करने में सक्षम हैं, तो लोग स्वाभाविक रूप से इस तरह की दुकान से लोग खरीददारी करेंगे ।      

6. व्यापक विकल्प: किसी दुकान द्वारा दी जाने वाली वस्तुओं की व्यापक पसंद तर्कसंगत विचारों में से एक है जिससे खरीदार एक विशेष दुकान का संरक्षण करते हैं। लोग आम तौर पर एक दुकान से अपनी खरीदारी करना पसंद करते हैं, जो विस्तृत विकल्प (यानी व्यापक प्रकार की वस्तुओं) प्रदान करता है।      

7. व्यवहार:  आमतौर पर, लोग सामान उस दुकान से खरीदना चाहते हैं जहां उनके साथ विनम्र व्यव्हार किया जाता है |

8. दुकान की प्रतिष्ठा:  आमतौर पर, लोग उचित सौदे के लिए प्रतिष्ठा वाले स्टोर से अपनी खरीदारी करना चाहते हैं।